Menu

Cart

Všechny stromky jsou pro letošek zamluvené.

Od 11.12.2017 začneme kontaktovat zákazníky a upřesňovat časy a data dovozu.

VIP

VIP program

VIP program je určen pro stálé zákazníky. Je to jednak naše poděkování za jejich věrnost a též ocenění faktu, že stálí zákazníci nám stromky obecně vracejí ve velmi dobrém stavu a nebývají s nimi komplikace typu nedostupného telefonu, rušení objednávek na poslední chvíli, nedochvilnost při předání a vyzvednutí atp. Každý rok máme přibližně polovinu nových a polovinu stálých zákazníků, takže se ti noví nemusejí bát, že se na ně nedostane. VIP zákazník získává výhodu předobjednání stromků před oficiálním spuštění, předobjednávky jsou zpoplatněny nad rámec ceníkových cen. 

Do VIP programu bude zařazen každý, kdo:

1.) si od nás alespoň jednou půjčil vánoční stromek. 

2.) má založený zákaznický účet.

3.) požádá e-mailem o zařazení do programu. V e-mailu uvede alespoň jméno, příjmení a adresu na kterou byly předchozí objednávky. Dále uživatelské jméno účtu ke kterému bude VIP přiřazeno a jestli už u nás objednával 1x (VIP 1) nebo vícekrát (VIP 2). Optimálně může pro snadnější ověření uvést rok a den závozu předchozí objednávky pro VIP1 a dvou předchozích objednávek pro VIP2. Ověření musí bohužel za minulé roky probíhat ručně z papírových podkladů - vzhledem k aktualizacím systému nemáme v systému data o všech předchozích objednávkách. Též spousta zákazníků využila možnosti objednání bez registrace. Od letoška ale už bude přidělení VIP statusů zákaznickým účtům probíhat bez nutnosti e-mailové žádosti (neplatí pro objednávky bez registrace).

Pravidla:

Zákazník, který si půjčil stromek 1x získává nárok na VIP stupeň 1.

Zákazník, který si půjčil stromek 2x a více získává nárok na VIP stupeň 2.

Zákazníci VIP 1 si budou moci předobjednat stromky až 24 hodin před oficiálním spuštěním objednávkového systému. K předobjednávce VIP 1 bude v košíku přičteno 100 kč.

Zákazník VIP 1 nemusí využít předobjednávky a může si objednat až při řádném spuštění systému. V takovém případě se VIP přirážka nepřičítá.

Zákazníci VIP 2 si budou moci předobjednat stromky až 48 hodin před oficiálním spuštěním objednávkového systému. K předobjednávce VIP 2 bude v košíku přičteno 200 kč.

Zákazník VIP 2 si může předobjednat stromky i v čase určeném pro VIP 1. V takovém případě se přičítá přirážka VIP 1, tedy 100 Kč.

Zákazník VIP 2 nemusí využít předobjednávky a může si objednat až při řádném spuštění systému. V takovém případě se VIP přirážka nepřičítá. 

Jednou získaný VIP status zákazníkovi zůstává i pokud jej k objednávce v aktuálním roce nevyužije.

 

přihlásit nebo registrovat